Умови використання

1. Загальні положення

Ці умови використання ("Умови") регулюють доступ до веб-сайту та використання послуг Vyntrix Lab ("Компанія", "ми", "наші"). Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви ("Користувач", "ви", "ваші") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не замовляйте наші послуги.

2. Опис послуг

Vyntrix Lab надає наступні фітнес-послуги:

• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Фітнес-консультації та супровід
• Програми відновлення після фізичних навантажень
• Методики тренувань для офісних працівників
• Навчання принципам правильної гідратації
• Онлайн та офлайн консультації з фітнес-експертами

Всі послуги надаються виключно для підтримки загального фізичного здоров'я та не є медичними послугами.

3. Умови надання послуг

3.1 Вікові обмеження

Наші послуги розраховані на осіб віком від 18 років. Особи віком від 16 до 18 років можуть користуватися послугами тільки з письмової згоди батьків або законних представників.

3.2 Медичні обмеження

Перед початком будь-якої програми тренувань ви зобов'язані:

• Отримати дозвіл лікаря на фізичні навантаження
• Повідомити про всі хронічні захворювання та протипоказання
• Інформувати про прийом ліків, що можуть вплинути на тренувальний процес
• Негайно повідомити про зміни у стані здоров'я

3.3 Відповідальність користувача

Користувач зобов'язується:

• Надавати точну та достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій та інструкцій тренера
• Виконувати вправи з дотриманням техніки безпеки
• Негайно зупинити тренування при погіршенні самопочуття
• Своєчасно повідомляти про будь-які травми або дискомфорт

4. Ціни та оплата

Всі ціни на послуги вказуються в українських гривнях (₴) та включають усі податки. Компанія залишає за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням клієнтів за 7 днів.

Оплата послуг здійснюється:

• Повністю до початку надання послуг
• За погодженим графіком платежів для довгострокових програм
• Банківським переказом або готівкою

5. Скасування та повернення коштів

5.1 Скасування з боку клієнта

Клієнт має право скасувати послуги:

• За 24 години до початку — повне повернення коштів
• За 12-24 години — повернення 50% коштів
• Менше ніж за 12 годин — кошти не повертаються

5.2 Скасування з медичних причин

При наданні довідки лікаря про протипоказання до фізичних навантажень кошти повертаються в повному обсязі протягом 14 робочих днів.

6. Відповідальність та обмеження

Компанія не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки
• Погіршення стану здоров'я через приховування медичних протипоказань
• Самостійне виконання вправ поза контролем тренера
• Наслідки ігнорування медичних рекомендацій
• Втрату особистого майна під час тренувань

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали веб-сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань, методики є інтелектуальною власністю Vyntrix Lab. Забороняється:

• Копіювання, відтворення або розповсюдження матеріалів без письмової згоди
• Використання назви, логотипу або торгових марок Компанії
• Передача третім особам авторських програм тренувань
• Комерційне використання отриманих знань без ліцензії

8. Конфіденційність

Захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

9. Форс-мажорні обставини

Компанія не несе відповідальності за неможливість надання послуг через обставини непереборної сили: стихійні лиха, війна, пандемія, карантинні обмеження, рішення державних органів тощо. У таких випадках строки надання послуг переносяться або кошти повертаються за взаємною домовленістю сторін.

10. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності намагатимемося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

До подання позову до суду сторони зобов'язані дотриматися претензійного порядку вирішення спору строком 30 календарних днів.

11. Зміни Умов використання

Компанія може в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов. Про істотні зміни клієнти повідомляються не пізніше ніж за 7 днів через електронну пошту або на веб-сайті. Продовження використання послуг після набрання чинності змінами означає їх прийняття.

12. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами використання, звертайтеся:

• Через контактну форму на веб-сайті
• Письмовими зверненнями з обов'язковим зазначенням теми "Умови використання"